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■ コールセンター支援システム(オージス総研)

オージス総研ではGIS(地理情報システム)やCTIなどを活用し、警察・消防・警備など、緊急性の高い業務での緊急通報の受付指示・手配業務を効率的に進めるためのソリューションをご提供しています。本システムでは、電話とコンピュータを一体化し、地図の活用で受付から手配までが迅速・正確に行なえます。

製品紹介サイト

http://www.ogis-ri.co.jp/solution/a-06-03.html

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