2021年10月1日より、テクニカルサポートサービス及びメール依頼によるキーアクティベーションサービスは、MATS(Maintenance and Technical Support)のご契約者様に対して、提供致します。 尚、お客様自身で対応可能なインターネット経由の自動アクティベーションは上記に含みません。 MATS契約有無と各種サービスの提供可否は下表1の通りです。
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表1 MapInfo Pro バージョン毎のMATSサービス提供可否対照表
MapInfo Pro バージョン/サービス |
テクニカルサポート |
アクティベーション |
MATS契約の有無 |
有 |
無 |
有 |
無 |
v2019 |
〇 |
× |
〇 |
× |
v17 |
〇 |
× |
〇 |
× |
v16 |
× |
× |
× |
× |
v15 |
× |
× |
× |
× |
v12.5以下 |
× |
× |
× |
× |
尚、メールでの依頼を伴うキーアクティベーションは下記の通りの対応となります。
製品 |
MapInfo Pro |
受付対象バージョン (2021年9月末日まで) |
v9以降 |
受付対象バージョン (2021年10月1日以降) |
v17以降 ※ |
受付方法 |
メール |
受付先 |
japan@precisely.com |
受付時に必要な情報 |
ライセンス移動申請書 |
再発行に要する日数 |
ご依頼から5営業日以内 (日本語での受付の場合) |
但し、対象バージョンについては、次世代バージョンがリリースされた場合、変更となります。
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