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FAQ
MapInfoに関するよくあるご質問になります。

MapInfo Pro™

Professional 8.5以前の情報

Q. ライセンスの解除ができません。

A. MapInfo Japanより発番されたライセンスナンバーでライセンス解除が出来ない場合、以下の内容についてご確認頂きます様お願い致します。

  1. ライセンス入力画面に出ているハードウェアIDは、ご申請頂いているものと同じでしょうか?
  2. MI Pro動作保証内のOSをご利用頂いておりますでしょうか?
      (動作保証OSについては、マニュアルに記載がございます。)
  3. システム環境変数の「LM_LICENSE_FILE」の有無をご確認下さい。
      もしこの環境変数がある場合は、japankeys@pb.comまで環境変数の内容を連絡下さい。
      ※ 環境変数「LM_LICENSE_FILE」が無い場合は問題ありません。

上記の情報をご確認頂いてもなおライセンスを解除できない場合、何らかの理由でMI Proが正しくインストールされていないまたはファイルが壊れている可能性があります。以下の手順でMI Proを完全にアンインストールし、管理者権限のあるユーザにて再インストールをお試し下さい。


■MI Proクリーンアンインストール方法■
  1. プログラムの追加と削除(Windows2000の場合はアプリケーションの追加と削除)よりMapInfoProfessionalを選択し、アンインストールを実行してください。
  2. エクスプローラにて"C:\Program Files\MapInfo\Professional"のディレクトリ以下を削除して下さい。
  3. エクスプローラにて"C:\Documents and Settings\[ログイン名]\Application Data\MapInfo\MapInfo\Professional\[バージョン番号]"以下を削除して下さい。
  4. レジストリエディタにて"HKEY_CURRENT_USER\Software\MapInfo\MapInfo\Professional\[バージョン番号]"以下を削除して下さい。
  5. レジストリエディタにて"HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Mapinfo\Mapinfo\Professional\[バージョン番号]"以下を削除して下さい。

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