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FAQ
MapInfoに関するよくあるご質問になります。

MapInfo Pro™

Professionalインストール&ライセンス

Q:MapInfo Pro™を他のPCに移動して再インストールしたいのですが、ライセンスの移動はどのようにしたらよいのでしょうか?

A.以下の操作を行うと、MapInfo Pro™ライセンスを別のコンピューターに移動することができます。

MapInfo Pro™起動 → メニューバー<ヘルプ> → <ライセンス> → <ライセンスを移動>

しかしながら、お客様のネットワーク環境によっては、メールでの自動アクティベーション解除ができないケースが希にあります。申請メールを送信後1日経過しても上記の応答メールが返信され無い場合、何らかの原因により電子メールアクティベーションが失敗している可能性があります。 正しくメール申請したにもかかわらず完了通知が返信され無い場合、誠に恐れ入りますが最初のアクティベーション申請メールをjapankeys@pb.com宛に転送してください。 弊社にて調査の上、正しいアクティベーション解除を代行させていただきます。

ライセンスを一時的に弊社のライセンス管理サーバーに移動することによって、別のコンピューターでMapInfo Pro™をアクティベーションし、ライセンスを取得をすることができます。

MapInfo Pro™をインストールしたPCが壊れる等により、上記のライセンス移動が不可能となった場合、もしくはMapInfo Professional V.8.5以前のバージョンをお使いの方がライセンスの移動を行う場合は、下記メールアドレスまでご連絡ください。その際に、該当するシリアル番号もお知らせください。

japankeys@pb.com


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