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FAQ
MapInfoに関するよくあるご質問になります。

MapInfo Pro™

Professional全般

Q: MapInfo Professional 10.5を起動すると、NortonのセキュリティソフトによりMapInfow.exeが削除されてしまいます。

A: Windows 7 64bitの環境で、セキュリティソフトにNorton製品をお使いの場合、MapInfo Professional 10.5の実行モジュール「MapInfow.exe」が、NortonのSONAR保護機能によって削除される事があります。

この問題は32bit環境では発生せず、64bit環境でのみ報告されています。また、Norton製品以外のセキュリティソフトでは同様の問題は発生しません。
この問題の原因はNortonの誤検出であり、MapInfo Professional 10.5ソフトウェアには問題はありません。
削除された「MapInfow.exe」を復元して、SONAR保護機能のスキャン対象から外すことで、正常に起動することができます。
以下は、Norton Internet Securityの場合の操作手順の例です。

1.現象

検証環境:Windows 7 Ultimate 64bitの環境に、Norton Internet Securityと、MapInfo Professional 10.5をインストールしました。
MapInfo Professional 10.5起動のショートカットメニューを選択すると、以下のメッセージが表示され、MapInfo Pro™を起動できません。

※NortonのSONAR保護機能により、実行モジュール「MapInfow.exe」が削除されています。

2.回避手順

(1)Norton Internet Securityを開きます。

(2)[セキュリティ履歴]画面が表示されます。

(3)[セキュリティリスクが見つかりました]画面が表示されます。

(4)[検疫の復元]画面が表示されます。

(5)[検疫の復元]画面

※これでNortonのSONAR保護機能から、実行モジュール「MapInfow.exe」が対象外になります。


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